GLS Bank
Case Study
GLS Bank
Moderne Banking App - mit Fokus auf Nachhaltigkeit
5 Sterne Appstore Bewertung - Joshukawon, 04.11.2022
Klasse, dass es endlich eine neue App gibt, die bald auch mit weiteren Funktionen bestückt wird. Vor kurzem hatte ich mich noch nach einer Zweitbank für Alltagsausgaben umgesehen, die ein zeitgemäßeres Nutzungserlebnis bietet. Das scheint nun nicht mehr nötig zu sein. Bin gespannt auf die Weiterentwicklung. Für mich ist es sogar schon ein echter Mehrwert gegenüber der alten mBank-App, auswählen zu können welche Konten auf der Hauptansicht zur Gesamtsumme zusammengefasst werden. So lassen sich Beträge in Sparkonten und Anteilen einfach ausblenden...
Die GLS Bank hat mit ihrer neuen Banking-App ein Statement gesetzt: Nachhaltigkeit und Benutzerfreundlichkeit sind kein Widerspruch. Zusammen mit dem innovativen und passionierten Team von CodingPassion wurde eine App entwickelt, die nicht nur schnelles und unkompliziertes Banking ermöglicht, sondern auch die Möglichkeit bietet, klimaneutraler zu leben und auf nachhaltige Projekte zu setzen. Die Zusammenarbeit zwischen GLS Bank und CodingPassion war geprägt von Leidenschaft, Kundenorientierung und Transparenz. Der Vorstand der GLS Bank, Dirk Kannacher, empfiehlt die Zusammenarbeit mit CodingPassion allen, die einen transparenten Partner für kundenzentrierte Entwicklung suchen. Mit der neuen App ist die GLS Bank bereit für die Zukunft und zeigt, dass Nachhaltigkeit und Benutzerfreundlichkeit eine unschlagbare Kombination sein können.
Industry
Banking & Finance
Service
Mobile App
Technology
Flutter Java Spring Boot Docker Sketch

Kurzfassung

Ein Hauptentscheidungskriterium für junge Menschen bei der Auswahl eines (App) Produkts ist die Benutzerfreundlichkeit. Das verdeutlichen nahezu alle erfolgreichen Tech-Startups wie Uber, Airbnb, Netflix und co. Bei Banking Apps ist das nicht anders, wie Neo Banken wie N26 zeigen. Um den Anschluss zur nächsten Generation nicht zu verlieren und nicht von der Konkurenz überholt zu werden hat sich die GLS Bank dazu entschlossen, eine zweite, modernere Banking App mit Fokus auf Nachhaltigkeit zu entwickeln.

CodingPassion hat maßgebend zur Konzeptionierung und Entwicklung dieser App beigetragen. Interessante Features waren hierbei vor allem das Impact-Board, auf dem von der GLS unterstützte Projekte und Unternehmen verfolgt werden können, der unkomplizierte und schnelle User-Onboarding Prozess, mit dem Nutzer:innen genauso einfach ihr Konto eröffnen können, wie bei Apps der Neo-Banken und die Gestaltung eines CO2-Trackers, welcher Kund:innen dabei hilft, klimaneutralere Einkäufe zu tätigen.

"Als GLS Bank war es uns wichtig einen Partner an der Seite zu haben, der unseren Nachhaltigkeitsanspruch versteht und bereit ist, für uns neue Wege einzuschlagen. CodingPassion arbeitet mit größter Leidenschaft daran, auf Basis von Kundenfeedback Features zu entwickeln, die unsere KundInnen gerne verwenden.

Sie haben uns nicht nur dabei unterstützt, unsere jüngere Zielgruppe noch besser zu verstehen, sondern insbesondere die App nach deren Ansprüchen zu konzeptionieren und zu realisieren. CP macht keine Abstriche, wenn es um die Umsetzung von kundenzentrierter Entwicklung und großartiger Gestaltung geht. Die Zusammenarbeit mit CodingPassion kann ich sehr empfehlen, wenn Sie einen transparenten Dienstleister, der mit Herz, Hand und Verstand arbeitet, suchen."

Dirk Kannacher
Vorstand

Wer ist die GLS Bank?

Die GLS Bank ist Vorreiterin im sozial-ökologischen Bankgeschäft und setzt sich seit 1974 für transparente Finanzmärkte ein, bei denen die Bedürfnisse des Menschen und die Finanzierung realer Geschäfte im Mittelpunkt stehen. Die GLS Bank sorgt dafür, dass Geld dort wirkt, wo es unter sozialen, ökologischen und kulturellen Gesichtspunkten gebraucht wird – von Unternehmen, gemeinnützigen Einrichtungen und einzelnen Menschen.

Mit ihrem nachhaltigen Bankgeschäft setzt sie zukunftsweisend Maßstäbe für verantwortungsvolles Wirtschaften und für den gesellschaftlichen Wandel**.**Sie wurde nicht nur zur Bank des Jahres 2022 ausgezeichnet sonder hält auch den Platz 1 im Fair Finance Guide.

321.000
Kund*innen
104.000
Mitglieder
100%
Nachhaltig

Ausgangssituation

GLS mBanking App,
die alte 
Banking App der GLS Bank

Mit dem Aufstieg der Neo-Banken wie N26, Revolut und der Tomorrow Bank sehen viele etablierten Bank, wie auch die GLS, eine immer größere Herrausforderung darin, junge Kund:innen zu binden. Neo-Banken punkten vor allem durch erstklassige Apps mit einer überragenden User Experience. Zwar besaß die GLS bereits eine Banking App, diese entsprach allerdings nicht den Anforderungen, um in der App-Branche langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben.

Ausgangssituation

GLS mBanking App,
die alte 
Banking App der GLS Bank

Mit dem Aufstieg der Neo-Banken wie N26, Revolut und der Tomorrow Bank sehen viele etablierten Bank, wie auch die GLS, eine immer größere Herrausforderung darin, junge Kund:innen zu binden. Neo-Banken punkten vor allem durch erstklassige Apps mit einer überragenden User Experience. Zwar besaß die GLS bereits eine Banking App, diese entsprach allerdings nicht den Anforderungen, um in der App-Branche langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben.

Ausgangssituation

GLS mBanking App,
die alte 
Banking App der GLS Bank

Mit dem Aufstieg der Neo-Banken wie N26, Revolut und der Tomorrow Bank sehen viele etablierten Bank, wie auch die GLS, eine immer größere Herrausforderung darin, junge Kund:innen zu binden. Neo-Banken punkten vor allem durch erstklassige Apps mit einer überragenden User Experience. Zwar besaß die GLS bereits eine Banking App, diese entsprach allerdings nicht den Anforderungen, um in der App-Branche langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben.

Zielzustand

“Als überzeugter GLS-Kunde hab ich mir immer gewünscht eine etwas schickere App nutzen zu können.Das ist jetzt in Erfüllung gegangen. Ich freue mich schon sehr auf die Erweiterung der Funktionen.Das meiste was noch fehlt und nicht auf der Roadmap ist würde von den anderen schon genannt. Ich hoffe, dass das Feedback die Entwickler:innen auch erreicht :)” - schrieb Dallarc innerhalb einer 5-Sterne Bewertung im Appstore

Als Lösung entschied sich die GLS in Zusammenarbeit mit VisualVest, eine von Grund auf neu gestaltete Banking-App zu entwickeln, die für die junge Zielgruppe attraktiver wirkt und zudem als Whitelabel-Produkt von VisualVest verwendet werden kann.

Besonders interessant und herrausfordernt war hierbei die Konzeption des Nachhaltigkeitsbereichs innerhalb der App, für das (neben der Konzeption & Mitentwicklung) speziell CodingPassion beauftragt wurde. Der GLS Bank war es extrem wichtig, nicht nur eine gute Banking App zu haben, die alle rudimentären Konto-Funktionen abdeckt. Vielmehr wollte sie auch ihren Bildungsauftrag, über sozial-ökologische Themen aufzuklären und die Wirkung von Geld aufzuzeigen miteinbringen.

Auch eine Entlastung des Kunden-Supports durch Self-Service Features, wie die Pin-Vergabe, spielte eine große Rolle.

Zielzustand

“Als überzeugter GLS-Kunde hab ich mir immer gewünscht eine etwas schickere App nutzen zu können.Das ist jetzt in Erfüllung gegangen. Ich freue mich schon sehr auf die Erweiterung der Funktionen.Das meiste was noch fehlt und nicht auf der Roadmap ist würde von den anderen schon genannt. Ich hoffe, dass das Feedback die Entwickler:innen auch erreicht :)” - schrieb Dallarc innerhalb einer 5-Sterne Bewertung im Appstore

Als Lösung entschied sich die GLS in Zusammenarbeit mit VisualVest, eine von Grund auf neu gestaltete Banking-App zu entwickeln, die für die junge Zielgruppe attraktiver wirkt und zudem als Whitelabel-Produkt von VisualVest verwendet werden kann.

Besonders interessant und herrausfordernt war hierbei die Konzeption des Nachhaltigkeitsbereichs innerhalb der App, für das (neben der Konzeption & Mitentwicklung) speziell CodingPassion beauftragt wurde. Der GLS Bank war es extrem wichtig, nicht nur eine gute Banking App zu haben, die alle rudimentären Konto-Funktionen abdeckt. Vielmehr wollte sie auch ihren Bildungsauftrag, über sozial-ökologische Themen aufzuklären und die Wirkung von Geld aufzuzeigen miteinbringen.

Auch eine Entlastung des Kunden-Supports durch Self-Service Features, wie die Pin-Vergabe, spielte eine große Rolle.

Zielzustand

“Als überzeugter GLS-Kunde hab ich mir immer gewünscht eine etwas schickere App nutzen zu können.Das ist jetzt in Erfüllung gegangen. Ich freue mich schon sehr auf die Erweiterung der Funktionen.Das meiste was noch fehlt und nicht auf der Roadmap ist würde von den anderen schon genannt. Ich hoffe, dass das Feedback die Entwickler:innen auch erreicht :)” - schrieb Dallarc innerhalb einer 5-Sterne Bewertung im Appstore

Als Lösung entschied sich die GLS in Zusammenarbeit mit VisualVest, eine von Grund auf neu gestaltete Banking-App zu entwickeln, die für die junge Zielgruppe attraktiver wirkt und zudem als Whitelabel-Produkt von VisualVest verwendet werden kann.

Besonders interessant und herrausfordernt war hierbei die Konzeption des Nachhaltigkeitsbereichs innerhalb der App, für das (neben der Konzeption & Mitentwicklung) speziell CodingPassion beauftragt wurde. Der GLS Bank war es extrem wichtig, nicht nur eine gute Banking App zu haben, die alle rudimentären Konto-Funktionen abdeckt. Vielmehr wollte sie auch ihren Bildungsauftrag, über sozial-ökologische Themen aufzuklären und die Wirkung von Geld aufzuzeigen miteinbringen.

Auch eine Entlastung des Kunden-Supports durch Self-Service Features, wie die Pin-Vergabe, spielte eine große Rolle.

Effizienter User-Onboarding Prozess

Nach ca. 1 1/2 Jahren Entwicklungsarbeit, sind wir sehr zufrieden mit den Ergebnissen.

Einen der wichtigsten Teile der App, der User-Onboarding Prozess, der von CP konzeptioniert wurde stellte uns vor besondere Herrausforderungen. Nach gründlicher Recherche und Benchmarking der erfolgreichsten Banking Apps - nämlich die der Neo-Banken - kamen wir zu der Erkenntnis, dass es bei diesen Apps möglich ist, ein Bankkonto um ein vielfaches schneller zu erstellen, als es bei herkömmlichen Banken der Fall ist. Teilweise dauerte es nicht einmal 15 Minuten, bis ein neues Bankkonto erstellt war. Im starken Kontrast dazu muss man nach der Registrierung bei traditionelleren Banken schon mal mehrere Wochen warten und Papierkram ausfüllen, bis es so weit ist.

Unsere Business Case Analyse zu Beginn des Onboarding Projektes hat ergeben, dass nur eine 1%-ige Erhöhung der Conversionrate, einen zusätzlichen Umsatz von 12,3 Mio € bedeuten würde. Deshalb wollten wir das Onboarding so einfach und intuitiv wie möglich gestalten. Unser Ansatz war es, die User mit so wenig Klicks & Eingabefeldern zur erfolgreichen Kontoerstellung zu lotsen. Denn wie unsere Recherche ergab, bedeutet jeder noch so kleine beseitigte Widerstand, eine große Auswirkung auf den Umsatz der GLS Bank.

Ein Hauptbestandteil des Onboardings war das Videoidentverfahren (POSTIDENT SDK), in dem Nutzer:innen ihre Identität einfach am Smartphone verifizieren lassen können. Ohne dieses unkomplizierte Identifikationsverfahren mussten Nutzer zunächt zu einer Zweistelle der GLS Bank oder zur Postfiliale um sich auszuweisen, bevor ein Konto eröffnet werden konnte.

Für Entwickler interessant war hierbei vor allem, dass die Deutsche Post dafür noch kein Flutter-Plugin zur Verfügung gestellt hatte (nur nativ für iOS & Android) und dies erst von uns entwickelt werden musste.

Auch die Implementierung einer automatischen Address-Vervollständigung sollte den User dabei unterstützen, so schnell wie möglich ans Ziel zu gelangen.

Effizienter User-Onboarding Prozess

Nach ca. 1 1/2 Jahren Entwicklungsarbeit, sind wir sehr zufrieden mit den Ergebnissen.

Einen der wichtigsten Teile der App, der User-Onboarding Prozess, der von CP konzeptioniert wurde stellte uns vor besondere Herrausforderungen. Nach gründlicher Recherche und Benchmarking der erfolgreichsten Banking Apps - nämlich die der Neo-Banken - kamen wir zu der Erkenntnis, dass es bei diesen Apps möglich ist, ein Bankkonto um ein vielfaches schneller zu erstellen, als es bei herkömmlichen Banken der Fall ist. Teilweise dauerte es nicht einmal 15 Minuten, bis ein neues Bankkonto erstellt war. Im starken Kontrast dazu muss man nach der Registrierung bei traditionelleren Banken schon mal mehrere Wochen warten und Papierkram ausfüllen, bis es so weit ist.

Unsere Business Case Analyse zu Beginn des Onboarding Projektes hat ergeben, dass nur eine 1%-ige Erhöhung der Conversionrate, einen zusätzlichen Umsatz von 12,3 Mio € bedeuten würde. Deshalb wollten wir das Onboarding so einfach und intuitiv wie möglich gestalten. Unser Ansatz war es, die User mit so wenig Klicks & Eingabefeldern zur erfolgreichen Kontoerstellung zu lotsen. Denn wie unsere Recherche ergab, bedeutet jeder noch so kleine beseitigte Widerstand, eine große Auswirkung auf den Umsatz der GLS Bank.

Ein Hauptbestandteil des Onboardings war das Videoidentverfahren (POSTIDENT SDK), in dem Nutzer:innen ihre Identität einfach am Smartphone verifizieren lassen können. Ohne dieses unkomplizierte Identifikationsverfahren mussten Nutzer zunächt zu einer Zweistelle der GLS Bank oder zur Postfiliale um sich auszuweisen, bevor ein Konto eröffnet werden konnte.

Für Entwickler interessant war hierbei vor allem, dass die Deutsche Post dafür noch kein Flutter-Plugin zur Verfügung gestellt hatte (nur nativ für iOS & Android) und dies erst von uns entwickelt werden musste.

Auch die Implementierung einer automatischen Address-Vervollständigung sollte den User dabei unterstützen, so schnell wie möglich ans Ziel zu gelangen.

Effizienter User-Onboarding Prozess

Nach ca. 1 1/2 Jahren Entwicklungsarbeit, sind wir sehr zufrieden mit den Ergebnissen.

Einen der wichtigsten Teile der App, der User-Onboarding Prozess, der von CP konzeptioniert wurde stellte uns vor besondere Herrausforderungen. Nach gründlicher Recherche und Benchmarking der erfolgreichsten Banking Apps - nämlich die der Neo-Banken - kamen wir zu der Erkenntnis, dass es bei diesen Apps möglich ist, ein Bankkonto um ein vielfaches schneller zu erstellen, als es bei herkömmlichen Banken der Fall ist. Teilweise dauerte es nicht einmal 15 Minuten, bis ein neues Bankkonto erstellt war. Im starken Kontrast dazu muss man nach der Registrierung bei traditionelleren Banken schon mal mehrere Wochen warten und Papierkram ausfüllen, bis es so weit ist.

Unsere Business Case Analyse zu Beginn des Onboarding Projektes hat ergeben, dass nur eine 1%-ige Erhöhung der Conversionrate, einen zusätzlichen Umsatz von 12,3 Mio € bedeuten würde. Deshalb wollten wir das Onboarding so einfach und intuitiv wie möglich gestalten. Unser Ansatz war es, die User mit so wenig Klicks & Eingabefeldern zur erfolgreichen Kontoerstellung zu lotsen. Denn wie unsere Recherche ergab, bedeutet jeder noch so kleine beseitigte Widerstand, eine große Auswirkung auf den Umsatz der GLS Bank.

Ein Hauptbestandteil des Onboardings war das Videoidentverfahren (POSTIDENT SDK), in dem Nutzer:innen ihre Identität einfach am Smartphone verifizieren lassen können. Ohne dieses unkomplizierte Identifikationsverfahren mussten Nutzer zunächt zu einer Zweistelle der GLS Bank oder zur Postfiliale um sich auszuweisen, bevor ein Konto eröffnet werden konnte.

Für Entwickler interessant war hierbei vor allem, dass die Deutsche Post dafür noch kein Flutter-Plugin zur Verfügung gestellt hatte (nur nativ für iOS & Android) und dies erst von uns entwickelt werden musste.

Auch die Implementierung einer automatischen Address-Vervollständigung sollte den User dabei unterstützen, so schnell wie möglich ans Ziel zu gelangen.

Herrausforderungen in der Entwicklung

Bei der technischen Umsetzung der App gab es einige Herrausforderungen, die wir meistern mussten. Da die GLS Bank noch ein älteres Core Banking System verwendete, das schwer für moderne Anwendungsfälle nicht ausreichte, mussten wir im Backend viel Logik selbst implementieren, um den heutigen App Standards gerecht zu werden. Hierzu zählten z.B. eine ausgeklügelte Caching-Logik, damit Nutzer:innen so schnell wie möglich Transaktionen, Kontostände und andere Daten laden konnten. Auch mussten wir bei dem Core Banking System Provider einige Schnittstellen-Anpassungen einfordern, damit wir die App überhaupt entwickeln konnten.

Eine weitere große Hürde war die Integration des sogenannten Robo-Advisors der VisualVest. Bei dem Robo-Advisor handelt es sich um eine eigenständige App, mit der man intelligente Investments automatisiert tätigen kann. Teil des Projektes war es, diese eigenständige App vollständig in die Banking App zu integrieren. Die Herrausforderungen, die die Entwickler dabei meistern mussten waren vor allem Kompatitblitätsprobleme und Theming.

Wie bereits erwähnt sollte die Banking App nicht nur für die GLS Bank entwickelt werden, sondern auch von der VisualVest als Whitelabel Solution für andere Banken. Da die GLS sich grundlegend von allen anderen Banken unterscheidet, war es ihr auch wichtig spezielle Features (im Bereich Nachhaltigkeit) zu haben, die andere Banken in dieser Form nicht anbieten können. Eine große Herrausforderung war es, die App multi-tenant-fähig zu bauen, so dass alle Theming Elemente (e.g. Icons, Farben, Texte, Illustrationen) ausgetauscht werden können, aber dennoch den speziellen Anforderungen der GLS gerecht wird. Durch intelligente Skripts, die vor dem Compilen des Codes ausgeführt werden und Feature Toggles jedoch konnten wir das erfolgreich umsetzen.

Herrausforderungen in der Entwicklung

Bei der technischen Umsetzung der App gab es einige Herrausforderungen, die wir meistern mussten. Da die GLS Bank noch ein älteres Core Banking System verwendete, das schwer für moderne Anwendungsfälle nicht ausreichte, mussten wir im Backend viel Logik selbst implementieren, um den heutigen App Standards gerecht zu werden. Hierzu zählten z.B. eine ausgeklügelte Caching-Logik, damit Nutzer:innen so schnell wie möglich Transaktionen, Kontostände und andere Daten laden konnten. Auch mussten wir bei dem Core Banking System Provider einige Schnittstellen-Anpassungen einfordern, damit wir die App überhaupt entwickeln konnten.

Eine weitere große Hürde war die Integration des sogenannten Robo-Advisors der VisualVest. Bei dem Robo-Advisor handelt es sich um eine eigenständige App, mit der man intelligente Investments automatisiert tätigen kann. Teil des Projektes war es, diese eigenständige App vollständig in die Banking App zu integrieren. Die Herrausforderungen, die die Entwickler dabei meistern mussten waren vor allem Kompatitblitätsprobleme und Theming.

Wie bereits erwähnt sollte die Banking App nicht nur für die GLS Bank entwickelt werden, sondern auch von der VisualVest als Whitelabel Solution für andere Banken. Da die GLS sich grundlegend von allen anderen Banken unterscheidet, war es ihr auch wichtig spezielle Features (im Bereich Nachhaltigkeit) zu haben, die andere Banken in dieser Form nicht anbieten können. Eine große Herrausforderung war es, die App multi-tenant-fähig zu bauen, so dass alle Theming Elemente (e.g. Icons, Farben, Texte, Illustrationen) ausgetauscht werden können, aber dennoch den speziellen Anforderungen der GLS gerecht wird. Durch intelligente Skripts, die vor dem Compilen des Codes ausgeführt werden und Feature Toggles jedoch konnten wir das erfolgreich umsetzen.

Herrausforderungen in der Entwicklung

Bei der technischen Umsetzung der App gab es einige Herrausforderungen, die wir meistern mussten. Da die GLS Bank noch ein älteres Core Banking System verwendete, das schwer für moderne Anwendungsfälle nicht ausreichte, mussten wir im Backend viel Logik selbst implementieren, um den heutigen App Standards gerecht zu werden. Hierzu zählten z.B. eine ausgeklügelte Caching-Logik, damit Nutzer:innen so schnell wie möglich Transaktionen, Kontostände und andere Daten laden konnten. Auch mussten wir bei dem Core Banking System Provider einige Schnittstellen-Anpassungen einfordern, damit wir die App überhaupt entwickeln konnten.

Eine weitere große Hürde war die Integration des sogenannten Robo-Advisors der VisualVest. Bei dem Robo-Advisor handelt es sich um eine eigenständige App, mit der man intelligente Investments automatisiert tätigen kann. Teil des Projektes war es, diese eigenständige App vollständig in die Banking App zu integrieren. Die Herrausforderungen, die die Entwickler dabei meistern mussten waren vor allem Kompatitblitätsprobleme und Theming.

Wie bereits erwähnt sollte die Banking App nicht nur für die GLS Bank entwickelt werden, sondern auch von der VisualVest als Whitelabel Solution für andere Banken. Da die GLS sich grundlegend von allen anderen Banken unterscheidet, war es ihr auch wichtig spezielle Features (im Bereich Nachhaltigkeit) zu haben, die andere Banken in dieser Form nicht anbieten können. Eine große Herrausforderung war es, die App multi-tenant-fähig zu bauen, so dass alle Theming Elemente (e.g. Icons, Farben, Texte, Illustrationen) ausgetauscht werden können, aber dennoch den speziellen Anforderungen der GLS gerecht wird. Durch intelligente Skripts, die vor dem Compilen des Codes ausgeführt werden und Feature Toggles jedoch konnten wir das erfolgreich umsetzen.

Nachhaltigkeit in der App

Ein weiterer Bereich der App, der ausschließlich von CodingPassion konzeptioniert, designed und entwickelt wurde, ist der Wirkungsbereich bzw. Nachhaltigkeitsbereich der App. Als sozial-ökologische Bank lag es der GLS am Herzen, innerhalb der App über sozial-ökologische Themen aufzuklären und die Wirkung des Geldes aufzuzeigen.

Besonders spannend war hierbei die Konzeptionierung eines CO2-Fußabdruck Trackers. Über diesen können Kund:innen den eigenen CO2 Ausstoß verfolgen und erhalten hilfreiche Tipps, wie sie diesen senken können. Auch die Kompatibilität des eigenen Lebenstils mit dem Klimaziel von 1,5-Grad kann hierbei gemessen werden.

Auf dem Impactboard können sich Nutzer:innen durch interessanten Artikel in den 6 Wirkungsbereichen der GLS “Soziales & Gesundheit, Wohnen, Erneuerbare Energien, Bildung & Kultur, Ernährung, Nachhaltige Wirtschaft” weiterbilden. Ein Feature, über das sich viele GLS Kund:innen besonders freuen.

Des weiteren bietet das Impactboard eine Kartenansicht an, auf der Nutzer:innen sich Projekte und von der GLS unterstützte nachhaltige Unternehmen annsehen können.

Nachhaltigkeit in der App

Ein weiterer Bereich der App, der ausschließlich von CodingPassion konzeptioniert, designed und entwickelt wurde, ist der Wirkungsbereich bzw. Nachhaltigkeitsbereich der App. Als sozial-ökologische Bank lag es der GLS am Herzen, innerhalb der App über sozial-ökologische Themen aufzuklären und die Wirkung des Geldes aufzuzeigen.

Besonders spannend war hierbei die Konzeptionierung eines CO2-Fußabdruck Trackers. Über diesen können Kund:innen den eigenen CO2 Ausstoß verfolgen und erhalten hilfreiche Tipps, wie sie diesen senken können. Auch die Kompatibilität des eigenen Lebenstils mit dem Klimaziel von 1,5-Grad kann hierbei gemessen werden.

Auf dem Impactboard können sich Nutzer:innen durch interessanten Artikel in den 6 Wirkungsbereichen der GLS “Soziales & Gesundheit, Wohnen, Erneuerbare Energien, Bildung & Kultur, Ernährung, Nachhaltige Wirtschaft” weiterbilden. Ein Feature, über das sich viele GLS Kund:innen besonders freuen.

Des weiteren bietet das Impactboard eine Kartenansicht an, auf der Nutzer:innen sich Projekte und von der GLS unterstützte nachhaltige Unternehmen annsehen können.

Nachhaltigkeit in der App

Ein weiterer Bereich der App, der ausschließlich von CodingPassion konzeptioniert, designed und entwickelt wurde, ist der Wirkungsbereich bzw. Nachhaltigkeitsbereich der App. Als sozial-ökologische Bank lag es der GLS am Herzen, innerhalb der App über sozial-ökologische Themen aufzuklären und die Wirkung des Geldes aufzuzeigen.

Besonders spannend war hierbei die Konzeptionierung eines CO2-Fußabdruck Trackers. Über diesen können Kund:innen den eigenen CO2 Ausstoß verfolgen und erhalten hilfreiche Tipps, wie sie diesen senken können. Auch die Kompatibilität des eigenen Lebenstils mit dem Klimaziel von 1,5-Grad kann hierbei gemessen werden.

Auf dem Impactboard können sich Nutzer:innen durch interessanten Artikel in den 6 Wirkungsbereichen der GLS “Soziales & Gesundheit, Wohnen, Erneuerbare Energien, Bildung & Kultur, Ernährung, Nachhaltige Wirtschaft” weiterbilden. Ein Feature, über das sich viele GLS Kund:innen besonders freuen.

Des weiteren bietet das Impactboard eine Kartenansicht an, auf der Nutzer:innen sich Projekte und von der GLS unterstützte nachhaltige Unternehmen annsehen können.

Ausblick

Bereits heute hat die Banking App über 20.000 Downloads im Play- und Appstore und ist bei vielen Nutzern sehr beliebt. Sie bietet alle grundlegenden Funktionen wie das Überweisen von Geld, das Überprüfen des Kontostands und das Eröffnen eines neuen Kontos. Auch die Sicherheit der App wurde von Experten bestätigt und sie ist daher eine gute Wahl für alle, die bequem und sicher von unterwegs aus mit ihrem Bankkonto interagieren möchten.Insgesamt ist die Banking App ein nachhaltiges, nützliches und benutzerfreundliches Werkzeug, das in Zukunft sicherlich noch weiter verbessert werden wird.

Ausblick

Bereits heute hat die Banking App über 20.000 Downloads im Play- und Appstore und ist bei vielen Nutzern sehr beliebt. Sie bietet alle grundlegenden Funktionen wie das Überweisen von Geld, das Überprüfen des Kontostands und das Eröffnen eines neuen Kontos. Auch die Sicherheit der App wurde von Experten bestätigt und sie ist daher eine gute Wahl für alle, die bequem und sicher von unterwegs aus mit ihrem Bankkonto interagieren möchten.Insgesamt ist die Banking App ein nachhaltiges, nützliches und benutzerfreundliches Werkzeug, das in Zukunft sicherlich noch weiter verbessert werden wird.

Ausblick

Bereits heute hat die Banking App über 20.000 Downloads im Play- und Appstore und ist bei vielen Nutzern sehr beliebt. Sie bietet alle grundlegenden Funktionen wie das Überweisen von Geld, das Überprüfen des Kontostands und das Eröffnen eines neuen Kontos. Auch die Sicherheit der App wurde von Experten bestätigt und sie ist daher eine gute Wahl für alle, die bequem und sicher von unterwegs aus mit ihrem Bankkonto interagieren möchten.Insgesamt ist die Banking App ein nachhaltiges, nützliches und benutzerfreundliches Werkzeug, das in Zukunft sicherlich noch weiter verbessert werden wird.

"Als GLS Bank war es uns wichtig einen Partner an der Seite zu haben, der unseren Nachhaltigkeitsanspruch versteht und bereit ist, für uns neue Wege einzuschlagen. CodingPassion arbeitet mit größter Leidenschaft daran, auf Basis von Kundenfeedback Features zu entwickeln, die unsere KundInnen gerne verwenden.

Sie haben uns nicht nur dabei unterstützt, unsere jüngere Zielgruppe noch besser zu verstehen, sondern insbesondere die App nach deren Ansprüchen zu konzeptionieren und zu realisieren. CP macht keine Abstriche, wenn es um die Umsetzung von kundenzentrierter Entwicklung und großartiger Gestaltung geht. Die Zusammenarbeit mit CodingPassion kann ich sehr empfehlen, wenn Sie einen transparenten Dienstleister, der mit Herz, Hand und Verstand arbeitet, suchen."

Dirk Kannacher
Vorstand

“Junges, wildes und digitales Unternehmen, das nicht nur einfach App-Entwicklung und technische Lösungen anbietet, sondern absolut sinn- und nachhaltigkeitsorientiert arbeitet.CP hat die GLS Bank bei der App-Entwicklung unterstützt. Insbesondere hat CodingPassion durch ihren user-zentierten Ansatz immer die Perspektive der UserIn in den Entscheidungsprozess integriert, um sicherzustellen, dass das Feature begeistert verwendet wird. CP ist ein ehrlicher Sparringspartner und stellt im richtigen Moment die passenden Fragen.

Menschlich war es immer sehr wertschätzend und eine sehr freundlich Atmosphäre. Ihr bringt sehr viel Leidenschaft für die Themen mit. Euch braucht man nicht viel überzeugen. Ihr habt die Leidenschaft für Wirkungsthemen und Nachhaltigkeit mitgebracht.”

Dr. Jens Heidingsfelder
Senior Referent für Wirkungtransparenz und Nachhaltigkeitsmanagament

"Sehr engagiert, dynamisch und vor allem leidenschaftlich für das, was sie tun. Sie verstehen aktuelle Herausforderungen und wissen diese anzugehen und identifizierte Probleme kreativ zu lösen. Dabei hat CP auch den Mut das Geschäftsmodell oder das Nutzererlebnis zu disrupieren, um das bestmögliche Ergebnis für den Kunden zu erzielen.

Von Anfang an war klar, dass es sich nicht um ein gewöhnliches Projekt handelt. Das Team war von ganzem Herzen engagiert und teilte den Purpose. Sie haben ein tiefes Verständnis für den Purpose der GLS Bank und was die App erreichen will. CP zeichnet vor allem die starke Verbindung zur Zielgruppe und das Verständnis der Kundenperspektive aus. Das machte sie zu einem idealen Sparringspartner."

Gibran Armijo
Advisor to the Board in Innovation Technologies

“Sehr dynamisch, offen und begeistert. Sie treiben Sachen intrinsisch voran und verstehen es andere mitzureisen. Verlässlich in allen Belangen. Durch die sehr kundenzentrierte Konzeptionierung der neuen GLS Banking App hat CodingPassion es geschafft, komplexe Themen der Nachhaltigkeit den Usern zugänglich und verständlich zu machen - so dass die Verwendung der App einfach von der Hand geht. So zum Beispiel die Aufbereitung des individuellen CO2 Fußabdrucks. Ein Jahr intensive Zusammenarbeit mit CodingPassion verging wie im Flug.”

Daniel Schneider
Senior Referent für Wirkungstransparenz und Nachhaltigkeit

“Der Name ist Programm. Leidenschaftliches, kundenzentriertes Arbeiten, gepaart mit Expertise ohne die Stakeholder aus dem Blick zu lassen. CP konzeptioniert und entwickelt Produkte stets aus der Perspektive des Nutzers. Mit strukturierter Vorgehensweise hat CodingPassion uns nicht nur bei der App-Entwicklung unterstützt, sondern vielmehr den Fokus auf ein User-Zentriertes Endprodukt gesetzt. Durch professionelle User-Testings wurde sichergestellt, dass Endkonsumenten das Thema Wirkung wirklich verstehen.”

David Pormann
Referent Kommunikation und Entwicklung